Qualité Tourisme

La démarche qualité

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Soucieux de garantir une qualité de services, l’OTVG s’est engagé dans une démarche qualité en 2012. Un travail quotidien sur la qualité de l’accueil et des services rendus aux visiteurs et acteurs touristiques du territoire, a été entrepris. Pour cela, un manuel qualité interne au personnel ainsi que des procédures ont été mises en place. L’objectif affiché est celui de respecter les engagements nationaux et nous a permis d’obtenir la Marque Qualité Tourisme le 5 décembre 2013, pour une durée de 3 ans. Début 2017, l’Office de Tourisme a obtenu le renouvellement de la Marque pour 3 nouvelles années.